服務態度

不知道你對的士司機的印象是怎麼樣，
我就不大欣賞，
不是嫌車程太短而把乘客搖得東倒西歪，
便是在乘客急趕的時候不太懂目的地在哪，
而反問乘客正確路線。

可我最近卻遇上了一位服務態度超級誠懇又有禮貌的司機。
短短的車程，
下車時車費錶顯示＄１９.２０，
我當然付上＄２０元紙幣便打算離開，
他連忙說，
“小姐，有找呀～有找呀～”
我回答不用了。
他立即送上十個多謝！
“多謝哂，多謝哂，多謝哂．．．慢慢行呀”
還補上一句，
“唔好意思呀，剛才接左個電話．．．”
其實那只不過是路途中一個電召的士的來電，
他安排下一單生意罷了，
我根本就沒有放在心上。

看似微不足道的幾句話，
他的誠懇，他的有禮，
卻提醒了我待人以誠的重要性和感染力。